Условия покупки товаров Договор-оферта

Условия продажи товаров в интернет-магазине шин, дисков и автотоваров.

1. Термины и определения, используемые в настоящих Условиях (далее - Условия).

1.1. Покупатель - дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на сайте runflat.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на сайте runflat.ru, исключительно для личных и иных нужд.

1.2. Служба доставки – компании, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.

1.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет адрес http://runflat.ru, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными товарами, их описанием и ценами на товары, выбрать определенный товар, способ оплаты и доставки товара и оформить на выбранный товар заказ.

1.4. Сайт – программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу runflat.ru.

1.5. Товар - объект материального мира, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только товары, имеющиеся в наличии, о чем уведомляет соответствующая отметка.

1.6. Заказ - запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, оформленный по форме, размещенной в Интернет-магазине, и отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону: 8 (812) 385-57-51, 8 (495) 540-57-51, 8 (800) 555-57-51

Оформив Заказ, Покупатель подтверждает, что:

• он ознакомился с настоящими Правилами;
• настоящие Правила понятны Покупателю;
• он полностью согласен с изложенными в настоящих Правилах условиями и принимает их.

2. Общие положения.

2.1. Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине Runflat.ru на сайте runflat.ru регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.

Настоящие Условия регулируют, в том числе:

• выбор Покупателем товаров в Интернет-магазине;
• оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
• оплату Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
• выполнение заказа и передачу, а также возврат товара в собственность Покупателя в соответствии с настоящими Условиями.

2.2. Настоящие Условия, также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия в одностороннем порядке, предварительно публикуя их на сайте.

2.4. Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных на Сайте.

2.5. Действующая редакция Условий размещена по интернет-адресу runflat.ru

2.6. Продавец и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, а также соответствуют всем необходимым условиям, необходимым и достаточным для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.7. Настоящие Условия имеют приоритет перед иными документами.

2.8. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе «Я даю согласие на получение информации о статусе заказа, обработку персональных данных и принимаю оферту » при оформлении заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону), а также путем проставления подписи в накладной в момент фактической передачи Товаров.

2.9. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает товары согласно размещенному Заказу.

3. Оформление и сроки выполнения Заказа.

3.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону 8 (812) 385-57-51, 8 (495) 540-57-51, 8 (800) 555-57-51 или оформлен Покупателем самостоятельно на Сайте runflat.ru.

3.2. В нашем магазине ООО «Ранфлэт», для удобного поиска нужного товара, Вы можете воспользоваться тремя вариантами поиска.

Подбор по автомобилю

Для поиска по марке авто, Вам нужно выбрать из выдвижного списка марку авто, модель авто и нажать на «Подобрать шины».

После нажатия на кнопку «Подобрать шины» , Вам будут предложены размеры шин. При выборе нужного Вам размера, произойдет переход на каталог шин, выбранного размера шин или дисков.

Поиск по параметрам

Если вы знаете нужные Вам размеры шин и дисков, Вы можете воспользоваться поиском товара по размерам. Для поиска шин выберите из выдвижного списка сезон, диаметр шины, высоту и ширину профиля и нажмите на «Подобрать шины».

Поиск по каталогу

Если Вы знаете бренд, модель шин вы можете воспользоваться поиском по каталогу. Выберите модель и найдите нужный Вам размер вручную.

3.3. После получения Заказа Продавец может согласовать данные Заказа с Покупателем по телефону.

3.4. Все указанные на Сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки товаров и их наличия является ориентировочной.

3.5. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после получения заказа. Покупатель имеет право вносить изменения в размещенный заказ до момента передачи товара в службу доставки, при этом он несет на себе все риски, связанные с задержкой исполнения его заказа по причине изменения наименования и (или) количества заказанного товара.

3.6. В случае, если после размещения заказа у Покупателя изменились реквизиты, имеющие значение для надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей, или Покупатель заметил ошибку в указанном адресе доставки или иных сведениях, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по телефону 8 (812) 385-57-51, 8 (495) 540-57-51, 8 (800) 555-57-51, либо направив соответствующее письмо по электронному адресу info@runflat.ru или zakaz@runflat.ru.

3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону 8 (812) 385-57-51, 8 (495) 540-57-51, 8 (800) 555-57-51 либо направить соответствующее письмо по электронному адресу info@runflat.ru или zakaz@runflat.ru.

4. Доставка товара.

Забрать заказ Вы можете самостоятельно в одном из наших центров в Москве и Санкт-Петербурге, либо заказать доставку.

Покупатель вправе выбирать любой способ доставки выбранного товара путем передачи информации при оформлении заказа на сайте.

Компания «Runflat.ru» (ООО "Ранфлэт") принимает данное поручение (заказ) и осуществляет все необходимые действия согласно поступившему заказу.

4.1. Доставка по Санкт-Петербургу для физических лиц и юридических лиц.

Доставка бесплатна при заказе от 4 шт. шин или дисков

Условия предоставления услуги "бесплатная доставка":

1. Бесплатная доставка предоставляется юридическим и частным лицам при покупке шин или дисков. Бесплатная доставка гарантирована в течение трех рабочих дней, при условии наличия товара на складе в г. Санкт-Петербург.

2. Бесплатная доставка действует только по городу Санкт-Петербург в пределах КАД (не включает Парнас, Кронштадт, Ломоносов, Петергоф, Стрельну, Лисий Нос). Доставка за пределы КАД рассчитывается индивидуально для каждого заказа.

3. Бесплатная доставка осуществляется с 12:00 до 18:00.

Резервирование не оплаченного товара производится не более чем на 3 банковских дня.

Доставка осуществляется до подъезда, гаража. Данная услуга не включает подъём товара на этаж.

При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество и комплектацию, согласно товарной накладной. После приобретения товара претензии к внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

Перед монтажом шин на диски необходимо провести пробную установку дисков на автомобиль и убедиться в правильности их выбора, в противном случае диски возврату не подлежат.

4.1. Доставка по Москве для физических лиц и юридических лиц.

Доставка бесплатна при заказе от 4 шт. шин или дисков

Условия предоставления услуги "бесплатная доставка":

1. Бесплатная доставка предоставляется юридическим и частным лицам при покупке шин или дисков. Бесплатная доставка гарантирована в течение трех рабочих дней, при условии наличия товара на складе в г. Москва.

2. Бесплатная доставка действует только в пределах МКАД. Доставка за пределы МКАД рассчитывается индивидуально для каждого заказа.

3. Бесплатная доставка осуществляется с 11:00 до 18:00.

Резервирование неоплаченного товара производится не более чем на 3 банковских дня.

Доставка осуществляется до подъезда, гаража. Данная услуга не включает подъём товара на этаж.

При получении товара Вам необходимо проверить товарный вид, количество и комплектацию, согласно товарной накладной. После приобретения товара претензии к внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

Перед монтажом шин на диски необходимо провести пробную установку дисков на автомобиль и убедиться в правильности их выбора, в противном случае диски возврату не подлежат.

4.3. Доставка в другие регионы.

В интернет-магазине runflat.ru Вы можетe заказать товар с доставкой в большинство городов и районных центров России и ближнего зарубежья. Транзитный срок доставки до областных центров (столиц автономных республик, краев, округов) составляет 3-14 рабочих дней; до поселков и городов областного, краевого, республиканского подчинения составляет 6-20 рабочих дней с момента зачисления средств на счет ООО «Ранфлэт»

Стоимость доставки за пределы КАД г. Санкт-Петербург и МКАД г. Москва составляет 50 рублей за километр.

Примерно оценить свои расходы и узнать сроки доставки вы можете самостоятельно на сайтах:

Доставка в регионы осуществляется на условиях 100% предоплаты или частичной оплаты при заказе услуги «Наложенный платеж», осуществляемой компанией DPD.

1. Для физических лиц доступны 3 формы оплаты – счёт для оплаты в любом другом банке, оплата заказа картами Visa и MasterCard в режиме онлайн по защищенному протоколу (резерв товара 3 дня) или оплата при получении (услуга «Наложенный платеж»).

2. Для юридических лиц доступна форма оплаты по безналичному расчету.

Резервирование неоплаченного товара производится не более чем на 3 банковских дня.

Если в поступившем заказе имеется информация о необходимости доставить груз через транспортную компанию, то с момента отгрузки товара в транспортную компанию (передаче уполномоченному лицу) компания  ООО «Ранфлэт»  не несет ответственности за сохранность переданного товара.

В случае некачественного оказания услуг транспортной компанией (срыв сроков поставки, повреждение товара и пр.) ООО «Ранфлэт», как исполнители условий электронного заказа клиента через сайт runflat.ru, являющегося заказчиком услуг транспортировки, ответственности не несут.

Принимая товар от транспортной компании, не забудьте проверить внешний вид и комплектацию. Имейте в виду, что заменить повреждённый товар или разобраться с недостачей тех или иных комплектующих мы сможем только в том случае, если вы проверите посылку в присутствии сотрудника транспортной компании. Расписываясь за доставку, вы подтверждаете, что товары доставлены вам полностью и без внешних повреждений.

Заказ вручается получателю, указанному в бланке экспресс-накладной только после предъявления документа, удостоверяющего личность. Получателем является плательщик, по данным которого оформляется заказ.

5. Оплата Товара.

5.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

5.2. Цена товара указывается на Сайте в Российских рублях.

5.3. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар (если заказ подтвержден Продавцом) изменению не подлежит.

5.4. При невозможности связаться с Покупателем в течение 3 календарных дней данный заказ считается аннулированным. В случае, если заказ был оплачен, Продавец по требованию Покупателя возвращает стоимость Товара Покупателю тем способом, которым Товар был оплачен.

5.5. Способы оплаты Товара:

5.5.1. Если Вы выбираете способ получения самовывоз, Вы можете оплатить товар на выбранной точке самовывоза двумя способами: наличными и банковской картой.

5.5.2. Если Вы заказываете доставку товара по Санкт-Петербургу или Москве, Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой. При оплате наличными, курьер подъедет по указанному адресу с кассовым аппаратом и терминалом для оплаты картой. При оплате картой через интернет, после того как вы оформите заказ, менеджер его подтвердит и отправит Вам на электронную почту ссылку, пройдя по которой вы приступите к оплате картой.

5.5.3. При оформлении доставки в регион Российской Федерации, Вы можете выбрать удобный способ оплаты: банковским переводом от физического лица (на Вашу электронную почту будет выслан счёт), банковской картой через интернет (в этом случае на Вашу электронную почту будет отправлена ссылка, перейдя по которой Вы сможете оплатить товар моментально) или воспользоваться услугой «Наложенный платеж»

5.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, а также порядок и условия их начисления указаны на Сайте и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат Товара.

6.1. Покупатель, физическое лицо, имеет право отказаться от товара, заказанного и/или оплаченного им в интернет-магазине, в любое время до его получения, или в течение 7 (семи) дней после получения. При этом, в случае, если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

6.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка и стикеры "Честный знак" (товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

При отсутствии у Покупателя, физического лица, указанного документа он вправе ссылаться на другие объективные доказательства приобретения товара у данного Продавца.

6.3. Возврат Товара надлежащего качества, бывшего в употреблении, невозможен (Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1) для физических лиц.

6.4. Частичный возврат Товара надлежащего качества, оформленных в одном Заказе, не возможен.

6.5. Продавец вправе не принимать претензий по возвращаемому Товару ненадлежащего качества в следующих случаях:

6.5.1. В случае обнаружения внешних повреждений товара, несоответствия артикулов, номеров на товаре, упаковке.

6.5.2. При отсутствии документов, подтверждающих факт приобретения товара и (или) оригинальной упаковки.

6.5.3. В случае неправильной эксплуатации товара.

6.5.6. В случае если товар уже был в ремонте, не связанным с производственными дефектами.

6.5.7. В случае получения товаром внешних механических повреждений в период эксплуатации

6.5.9. В случае возникновения или обнаружения скрытых дефектов, не влияющих на эксплуатацию данного товара.

6.6. При возврате или обмене товара надлежащего качества Покупатель обязан соблюсти следующие условия: товар должен быть чистым, без следов пыли, без следов эксплуатации, без повреждений, без потери товарного вида, в оригинальной упаковке. Упаковка и внутренняя перекладная бумага не должна иметь никаких внешних повреждений и помятостей. В случае несоблюдения этого условия Продавец имеет право отказать в обмене или возврате Товара.

6.7. Возврат товара надлежащего качества для юридических лиц не предусмотрен.

7. Ответственность сторон.

7.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на Сайте.

7.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

• неправильного оформления Заказа,
• неправомерных действий третьих лиц.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

7.4. В иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, не предусмотренных п. 7.3. настоящих Правил, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.5. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8. Конфиденциальность и защита информации.

8.1. Покупатель, обратившийся в магазин runflat.ru путем размещения заказа на сайте либо посредством телефонного звонка на номера указанные на сайте компании, дает свое согласие на обработку персональных данных. При заказе на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

8.2. Предоставляя данные при оформлении заказа на Сайте, Покупатель соглашается на получение рассылки рекламно-информационного характера.

8.3. Если Покупатель не желает, чтобы данные использовались в соответствии с п. 8.1 настоящих Условий, то он должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Покупателя информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из Покупательской базы Продавца.

8.4. Продавец использует информацию:

• для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
• для оценки и анализа работы Сайта.

8.4. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, в том числе транспортным компаниям и курьерским службам для исполнения обязательств перед Покупателем, в том числе получение от Покупателя дополнительной информации

8.5. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.6. Продавец вправе использовать технологию «cookies» (технология, позволяющая веб-серверу посылать служебную информацию на компьютер пользователя и сохранять ее в браузере.

8.7. Продавец получает информацию об идентификаторе устройства посетителя Сайта, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет (ip-адресе). Данная информация используется исключительно в статистических целях и не используется для установления личности посетителя.

8.8. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в публичной форме.

9. Разрешение споров.

9.1. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Службу по работе с обращениями Клиентов Продавца по телефону по телефону 8 (800) 555-57-51 либо направить соответствующее письмо по электронному адресу info@runflat.ru

9.2. Стороны примут все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть при исполнении обязательств путем переговоров.

9.3. В случае если Стороны не пришли к соглашению, все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

9.4. Судебные споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.

10. Заключительные положения.

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство РФ.

10.2. Настоящие Условия, размещенные на используемом Продавцом в Интернете сайте по адресу runflat.ru являются публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.

10.3. Признание недействительности какого-либо пункта или подпункта настоящих Условий не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.